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山東省高密市:凝聚社區(qū)“紅色合伙人” 壯大為民服務“朋友圈”

近年來,山東省濰坊市高密市著力推進“幸福社·德鄰里”融合式黨建引領基層治理體系建設,創(chuàng)新社區(qū)“紅色合伙人”2.0版本,以社區(qū)黨組織為核心,在吸納社區(qū)鄰里資源的基礎上,凝聚全市機關企事業(yè)單位、物業(yè)企業(yè)、商場店鋪、居民群眾、志愿服務團體等資源力量,構建共建共治共享的治理格局,打造人人參與、人人盡責、人人共享的基層治理共同體。

建立“哨響就到”機制凝聚部門“合伙人”共建力量

高密市實施在職黨員“回家工程”,建立“市級領導聯(lián)社區(qū)、市直部門聯(lián)網格、黨員干部聯(lián)戶”三聯(lián)機制,組織140個機關企事業(yè)單位黨組織、5300余名在職黨員干部到居住地小區(qū)報到,帶頭擔任樓棟長、單元長,結對聯(lián)系7.1萬余戶居民。建立“哨響就到”制度,由社區(qū)、小區(qū)(網格)黨組織依托“德鄰有約”“微心愿墻”“鄰里文化節(jié)”等服務平臺,結合社區(qū)工作者、網格員“定崗網格”工作及居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)協(xié)商議事會等日常發(fā)現(xiàn)問題,廣泛收集居民意見訴求,以小區(qū)(網格)為單元按照教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老等類別明確居民所需服務項目,通過聯(lián)席會議、微信群等發(fā)布“吹哨”菜單,組織“雙報到”單位和在職黨員干部參與認領。推動“點對點”精準對接,建立“部門+社區(qū)”精準響應機制,組織在職黨員結合自身特長優(yōu)勢,認領“雙報到”包聯(lián)社區(qū)和居住小區(qū)(網格)黨組織發(fā)布的“吹哨”菜單,充分利用“八小時外”、周末節(jié)假日等時間,結合“樂享鄰里”集市、小區(qū)茶話會等點單式參與社區(qū)為民服務、開展共建活動。探索開展社區(qū)“警格+網格”藍紅融合工作法,協(xié)調公安派出所選派老民警、老輔警、老聯(lián)防隊員等“三老”人員,建立起“一統(tǒng)三聯(lián)四級對接”工作機制,調處各類糾紛1390余起。

建立“四位一體”布局凝聚物業(yè)“合伙人”協(xié)同力量

高密市強化行業(yè)黨建引領,推動物業(yè)服務企業(yè)積極融入基層治理,由住建部門牽頭成立物業(yè)管理行業(yè)黨委,推動全市53家物業(yè)服務企業(yè)實現(xiàn)黨的組織全覆蓋,鼓勵物業(yè)服務企業(yè)與社區(qū)小區(qū)黨組織聯(lián)建,每年至少與社區(qū)簽訂一項黨建共建項目,在89個小區(qū)推行物業(yè)服務“以新托舊”管理模式,在管理責任小區(qū)的同時,輻射帶動周邊老舊小區(qū),推動新老小區(qū)以黨組織聯(lián)建促聯(lián)合。打造“鳳城紅管家”物業(yè)品牌,建立健全黨組織領導下的居委會、小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”協(xié)調運行機制,推動138名小區(qū)黨支部書記與業(yè)委會主任“一肩挑”,建立小區(qū)重大物業(yè)服務事項黨支部研究前置制度,搭建“親鄰議事會”“家園理事會”等民主說事議事平臺,構建起“黨支部確定議題—親鄰議事會審議—業(yè)委會、物業(yè)公司執(zhí)行—居民評價”的閉環(huán)運行體系。推行“紅色業(yè)委會”組建,建立業(yè)委會(物管會)342個,由市物業(yè)行業(yè)黨委牽頭,圍繞物業(yè)用房管理、住宅小區(qū)安全治理等開展安全排查、功能維護、設施更新等八大專項整治行動,常態(tài)化開展聯(lián)建共建活動,組織小區(qū)黨支部、物業(yè)企業(yè)黨支部共同開展主題黨日、書法進小區(qū)等活動230余次,不斷提升為民服務水平。

建立“社商聯(lián)盟”載體凝聚商鋪“合伙人”服務力量

高密市搭建“鄰里商鋪聯(lián)盟”體系,根據社區(qū)商鋪分布范圍及密集程度,將44個城市社區(qū)劃分為167個“商鋪聯(lián)盟片區(qū)”,實施分片劃區(qū)管理的“鋪長制”,選拔97名優(yōu)秀網格員及社區(qū)“兩委”干部擔任“片區(qū)長”,從社區(qū)干部、網格員、“雙報到”黨員等力量中選派584名“聯(lián)鋪志愿者”,通過“1+N”的形式結對覆蓋到每個商鋪,接收社區(qū)任務、兜底問題化解,構建起商鋪聯(lián)盟“全面覆蓋、一呼百應”的問題處置模式。密切對接服務需求,建立“主動訪、經常問、常排查”制度,明確聯(lián)鋪志愿者和商鋪包括安全排查、衛(wèi)生整治、問題化解、政策踐行、和諧共建等5大職責任務,做到安全隱患、垃圾雜物、亂停亂放、矛盾問題“4個清”,推動聯(lián)盟商鋪充分利用自身資源條件,參與“樂享鄰里”集市、“鄰里文化節(jié)”等志愿活動,目前,商鋪聯(lián)盟已收集群眾問題訴求861件,解決率96.17%。強化榜樣示范引領,建立“商鋪聯(lián)盟交流分享會”制度,由社區(qū)黨委書記任召集人,定期組織優(yōu)秀聯(lián)鋪志愿者、示范商戶、片區(qū)長等開展經驗交流座談會,每季度開展示范評選活動,通過張貼榮譽標牌、發(fā)放榮譽證書等方式,評選“文明示范商戶”“優(yōu)秀紅色志愿者”等,目前,全市共評選出117家“文明示范商戶”和68名“優(yōu)秀志愿者”,榜樣的帶頭作用和輻射效應得到充分發(fā)揮。

建立“鄰里互助”平臺凝聚居民“合伙人”自治力量

高密市織密建強組織網絡,堅持“支部建在小區(qū)上”,出臺小區(qū)(網格)黨組織建設管理標準,組建小區(qū)(網格)黨支部212個,全面覆蓋城區(qū)473個居民小區(qū),劃分樓棟黨小組1634個,推選5326名黨員中心戶,構建起“社區(qū)黨委—小區(qū)(網格)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”上下貫通的組織架構,把黨的組織和工作延伸到群眾“家門口”。持續(xù)拓展黨群服務陣地,出臺加強街道社區(qū)黨群服務中心體系和功能建設的實施方案,對全市44個城市社區(qū)黨群服務場所建設運行及迭代升級情況進行全覆蓋實地督導檢查,充分整合小區(qū)物業(yè)用房、閑置公共用房等資源,在小區(qū)(網格)設立397個黨群服務驛站,建設131處“德鄰議事亭”“德鄰廣場”等便民服務場所,實現(xiàn)黨群服務“零距離”。推動服務到家,推行以“居民提事、網格聽事、社區(qū)議事、民主定事、協(xié)同辦事、群眾評事”為主要內容的“德鄰六事”工作法,通過入戶走訪、設置“微心愿小白板”“說事點”“聽事角”及召開“我的小區(qū)我做主”居民協(xié)商議事會、“板凳會”等多種方式,引導居民群眾主動反映生活訴求、矛盾問題和意見建議,將居民反映問題納入街道督辦和行業(yè)監(jiān)管,解決“最后一公里”治理服務難題。

建立“德鄰善治”體系凝聚公益“合伙人”志愿力量

高密市實施社區(qū)黨組織“兼職委員”工作制度,吸納768名駐區(qū)單位、社會組織黨組織負責人或片區(qū)民警、業(yè)委會、物業(yè)公司中的黨員擔任社區(qū)黨組織“兼職委員”,召開聯(lián)席會議確定共建事項179個。堅持把社會組織孵化作為社區(qū)治理的標配,每個社區(qū)培育不少于12家,目前全市已成立社會組織聯(lián)合會10個,備案社區(qū)社會組織2215個,參與人數(shù)達1.6萬余人,推動社區(qū)治理迸發(fā)新活力。創(chuàng)建社區(qū)“德鄰志愿服務隊”,吸納3960名在職黨員、社區(qū)工作者、業(yè)委會成員、物業(yè)員工、樓棟單元長和熱心居民擔任“德鄰管家”,承擔社情民意收集、矛盾糾紛化解、為民服務代辦等7項職責,聘請196名善溝通、能力強的“社區(qū)好人”參與“德鄰客廳”調解,開展孝老敬親主題演講、解難助困就業(yè)培訓、鄰里故事會等公益性活動297場次,受益居民8400余人次,進一步充實社區(qū)網格服務力量。充分凝聚新興領域力量,依托社區(qū)、商圈黨群服務中心打造60處“鳶都輕騎兵”驛站、30處“黨員雷鋒益站”,為快遞外賣等從業(yè)人員提供休息、充電、飲水等“3+N”服務,組織12家快遞外賣企業(yè)的769名從業(yè)人員到社區(qū)報到,擔任社區(qū)巡查員,有效發(fā)揮“前哨探頭”的作用,引導新就業(yè)群體積極融入城市基層治理。

責任編輯:潘旺旺