5月17日上午，杭州市西湖區(qū)靈隱街道在聚龍大廈舉行黃龍商圈“就近辦”服務(wù)點(diǎn)揭牌暨社保單位業(yè)務(wù)進(jìn)樓宇啟動(dòng)儀式。據(jù)了解，靈隱街道在全市率先推出“社保單位業(yè)務(wù)進(jìn)樓宇”這一新舉措，借助對(duì)公業(yè)務(wù)下放試點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，將人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)接入樓宇，每周安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)辦理社保單位業(yè)務(wù)。同時(shí)，在樓宇配置24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)，使得黃龍商圈企業(yè)員工及附近居民在家門口就能享受到便捷、高效的“一站式”服務(wù)。
據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，黃龍商圈靈隱核心區(qū)塊有商務(wù)樓宇13幢，入駐辦公企業(yè)1580余家，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為中介服務(wù)業(yè)、金融科技業(yè)、體育文創(chuàng)業(yè)等，目前正在積極擁抱數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)，拓展引進(jìn)相關(guān)個(gè)性化項(xiàng)目、小而美項(xiàng)目。為深化“最多跑一次”改革，靈隱街道通過(guò)打造為企服務(wù)八項(xiàng)行動(dòng)、全面深化“三個(gè)辦”和充分發(fā)揮“兩中心”作用，進(jìn)一步提升為企服務(wù)水平，幫助打響樓宇商圈品牌。
八項(xiàng)行動(dòng)提升服務(wù)能力 主題活動(dòng)建設(shè)溝通橋梁
黃龍商圈靈隱核心區(qū)塊有商務(wù)樓宇13幢，入駐辦公企業(yè)1580余家，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為中介服務(wù)業(yè)、金融科技業(yè)、體育文創(chuàng)業(yè)等，目前正在積極擁抱數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)，拓展引進(jìn)相關(guān)個(gè)性化項(xiàng)目、小而美項(xiàng)目。
面對(duì)企業(yè)發(fā)展遇到的難題和困境，靈隱街道專門開(kāi)展街道八項(xiàng)行動(dòng)，設(shè)立“就近辦”服務(wù)點(diǎn)、社保單位業(yè)務(wù)進(jìn)樓宇和24小時(shí)自助機(jī)的投入使用正是行動(dòng)的工作內(nèi)容之一。
據(jù)介紹，除此行動(dòng)之外，靈隱街道還將開(kāi)展黨建強(qiáng)基固本行動(dòng)、中心軟硬件提升行動(dòng)、樓宇網(wǎng)格管理行動(dòng)、稅源涵養(yǎng)拓展行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化行動(dòng)、黨建引領(lǐng)品牌行動(dòng)，確保為企服務(wù)項(xiàng)目全面覆蓋，街道用心用情為企服務(wù)，協(xié)同企業(yè)共同打造一流的街道黨群服務(wù)中心。
“我們街道專門針對(duì)企業(yè)遇到的問(wèn)題，開(kāi)展這八項(xiàng)行動(dòng)希望可以借此提升服務(wù)的能力，踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)發(fā)展提供幫助，除了這八項(xiàng)行動(dòng)之外，街道還會(huì)每月選取一個(gè)主題開(kāi)展主題服務(wù)。”據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為增強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，街道各職能部門還與黃龍商圈進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展多主題的服務(wù)活動(dòng)，如工商稅務(wù)、招商服務(wù)、科技人才、勞動(dòng)保障、消防安全、職工權(quán)益、青春聯(lián)盟等活動(dòng)，在主題活動(dòng)中增強(qiáng)與企交流，了解企業(yè)困境，幫助尋找解決方案。
全面深化“三個(gè)辦”
作為全市首家社保單位業(yè)務(wù)進(jìn)樓宇、進(jìn)商圈，靈隱街道黃龍商圈轉(zhuǎn)變創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。黃龍商圈以此為新起點(diǎn)，將在全面深化“三個(gè)辦”上下功夫。
“上門辦”，針對(duì)辦件量大的企業(yè)、重點(diǎn)樓宇和群體，不定期開(kāi)展上門服務(wù)，讓樓宇企業(yè)員工“零跑腿”。
“自助辦”，推進(jìn)24小時(shí)自助服務(wù)，在聚龍大廈、世貿(mào)中心、公元大廈3處大廳內(nèi)放置“24小時(shí)辦事服務(wù)綜合自助機(jī)”，操作方便，可為商圈企業(yè)員工提供150多項(xiàng)在線服務(wù)。
“現(xiàn)場(chǎng)辦”，在這里可直接辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、參保信息變更登記、參保對(duì)象應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核定、出具社會(huì)保險(xiǎn)信息證明、申請(qǐng)補(bǔ)繳（清退）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付等15項(xiàng)社保單位業(yè)務(wù)。
“兩中心”黨建引領(lǐng) 跑出便民利企“加速度”
近期，靈隱街道針對(duì)商圈的特色，還推出提升CBD青春活力等一系列組合拳，讓企業(yè)能在家門口享受最貼心的服務(wù)。黃龍商圈充分發(fā)揮商圈黨群服務(wù)中心、樓宇企業(yè)服務(wù)中心“兩中心”作用，進(jìn)一步打響樓宇商圈品牌。黃龍商圈黨群服務(wù)中心，堅(jiān)持用黨建引領(lǐng)“最多跑一次”改革，利用黨建+服務(wù)為抓手，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，積極推動(dòng)“最多跑一次”為轄區(qū)企業(yè)、員工提供更為便捷、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真服務(wù)、深服務(wù)、大服務(wù)。
（西湖區(qū)靈隱街道）
