“以往申報(bào)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除，要先去科技局，再帶著一沓材料去稅務(wù)局。現(xiàn)在材料由我們留存?zhèn)洳?，足不出戶就能完成申?bào)。”近日，惠生（南通）重工有限公司財(cái)務(wù)人員曹春春談及辦稅體驗(yàn)，由衷感嘆方便、省心。
作為全國稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革十家試點(diǎn)單位之一，國家稅務(wù)總局南通市稅務(wù)局樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以黨建為引領(lǐng)，不忘初心、牢記使命，持續(xù)深入推進(jìn)“徹底有序地放、規(guī)范有效地管、優(yōu)質(zhì)有感地服”，堅(jiān)持把標(biāo)桿立在身前、責(zé)任扛在肩上、擔(dān)當(dāng)落到實(shí)處，將實(shí)實(shí)在在的獲得感帶給納稅人，積極營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。
該局持續(xù)探索融合黨建新機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作與中心工作、重點(diǎn)任務(wù)、稅收業(yè)務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等的深度融合，聚焦事項(xiàng)、流程、資料最簡(jiǎn)，在去年實(shí)現(xiàn)涉稅審批事項(xiàng)減少50%以上、紙質(zhì)表證單書填報(bào)減少70%以上、紙質(zhì)資料報(bào)送減少90%以上的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、深化部門間信息共享、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等舉措，打造權(quán)力瘦身“緊身衣”，再破辦稅環(huán)節(jié)“玻璃門”。
“以往繳納車購稅要到稅務(wù)局，現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦。”6月1日一早，稅務(wù)干部走進(jìn)長(zhǎng)江寶駿汽車銷售公司，耐心指導(dǎo)4S店銷售顧問幫助在此購車的施先生夫婦進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，短短幾分鐘完成繳稅辦理。當(dāng)日，車購稅網(wǎng)上申報(bào)在南通稅務(wù)試點(diǎn)運(yùn)行，納稅人輕松登錄電子稅務(wù)局即可申報(bào)繳稅，享受全程無紙化便利。“客戶購車更方便，我們當(dāng)然更開心！”4S店工作人員對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的高效服務(wù)贊不絕口。
實(shí)行包容審慎監(jiān)管、辦稅“容缺”、申報(bào)“提醒糾錯(cuò)”等制度，構(gòu)建“1+T”稅企溝通大平臺(tái)，打造“E服務(wù)”24小時(shí)自助辦稅廳，實(shí)現(xiàn)7大類110個(gè)事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”和5大類16個(gè)事項(xiàng)“最多跑一次”……南通稅務(wù)積極踐行“納稅人在哪里，服務(wù)的觸角就延伸到哪里”，致力于“放”出獲得感、“管”出安全感、“服”出滿意度。
“土地使用稅困難性減免，以前審核要一個(gè)月，現(xiàn)在當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)退稅。”得益于南通稅務(wù)在全省率先推出的“承諾+告知”制度，南通開發(fā)區(qū)某藥企很快享受到44萬元的土地使用稅困難性減免。所謂“告知+承諾”，即稅務(wù)機(jī)關(guān)告知申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，納稅人具備一定信用條件并承諾符合條件，即可進(jìn)行辦理，稅務(wù)機(jī)關(guān)改事前審查為事后抽查，大大減輕了納稅人的辦稅成本。
“始于納稅人需求，終于納稅人滿意。”這是南通稅務(wù)人的共同心聲。江西省鉛山縣道平勞動(dòng)服務(wù)有限公司張經(jīng)理在通州辦理小微企業(yè)跨地區(qū)退稅時(shí)碰到了麻煩。按照退稅程序，退稅的賬戶只能是納稅人單位的對(duì)公賬戶，而張經(jīng)理在南通沒有開戶，系統(tǒng)里也沒有該納稅人的開戶行選項(xiàng)，導(dǎo)致退稅手續(xù)無法辦理。為此，稅務(wù)干部經(jīng)過研討，向江蘇省稅務(wù)局運(yùn)維平臺(tái)提出增加銀行賬戶的個(gè)性化需求，使跨地區(qū)退稅問題得到了圓滿解決，張經(jīng)理滿意而歸。
以黨建為引領(lǐng)，深化“放管服”改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。當(dāng)前，南通稅務(wù)仍在自我加壓，全面推進(jìn)涉稅資料再精簡(jiǎn)：依托部門信息共享，取消涉稅證明提交；基于納稅人信用狀況，對(duì)原隨申報(bào)納稅一并報(bào)送的附列資料留存?zhèn)洳椋煌ㄟ^全面推行實(shí)名辦稅，取消身份證明類資料報(bào)送等，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人的獲得感。
