2020年1月23日，湖北省武漢市封城。武漢公交、地鐵、輪渡、出租車、網(wǎng)約車等公共交通服務(wù)全面停止，私人車輛限制通行。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情來勢(shì)洶洶，嚴(yán)重威脅人民群眾的生命安全和身體健康。滴滴出行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動(dòng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
非常時(shí)刻精準(zhǔn)決策，彰顯滴滴岀行黨委統(tǒng)籌全局核心力
號(hào)令一聲，眾志成城。新冠肺炎疫情發(fā)生后，滴滴出行黨委積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院重要決策部署，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，以投身疫情防控第一線的實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初心使命，彰顯滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局核心力。
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。在疫情防控的第一時(shí)間，滴滴出行黨委全體成員尤其是董事長兼CEO程維、總裁柳青等滴滴出行公司主要負(fù)責(zé)人即刻部署成立滴滴疫情防控工作核心領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速成立北京疫情防控、武漢疫情防控兩個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)小組，同時(shí)根據(jù)各地政府指導(dǎo)成立多個(gè)專項(xiàng)小組。在黨委的帶領(lǐng)下，滴滴出行公司迅速建立起保人力、保物力、保火力、防增長、防懈怠、防恐慌的“三保三防”防控體系，統(tǒng)籌整體工作，制定防疫策略，調(diào)配滴滴出行全部力量，嚴(yán)格按照黨和政府要求落實(shí)各項(xiàng)防疫措施。
踐行初心使命，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控。滴滴出行平臺(tái)積極發(fā)揮各級(jí)黨委和黨支部的核心力和領(lǐng)導(dǎo)力作用，主動(dòng)融入各地政府防控網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高疫情防控的科學(xué)性和實(shí)效性，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)單位及疫情發(fā)生地主管部門報(bào)告司機(jī)乘客疫情報(bào)備、公司防疫舉措等工作情況，做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控等工作，構(gòu)筑群防群治抵御疫情輸入和輸出的嚴(yán)密防線，堅(jiān)決執(zhí)行“全國一盤棋”的疫情防控與監(jiān)控措施，嚴(yán)防死守、不留死角。
體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌滴滴全局核心力。滴滴黨委密切關(guān)注疫情變化情況，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，深入一線，非常時(shí)刻，精準(zhǔn)決策，及時(shí)成立武漢疫情防控專項(xiàng)小組，重點(diǎn)配合武漢市疫情防控指揮部工作。滴滴出行黨委與公司網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部門、武漢當(dāng)?shù)厮緳C(jī)志愿者聯(lián)合建立8個(gè)疫情防控工作溝通微信群，覆蓋數(shù)百人，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)重要工作部署，組織動(dòng)員廣大黨員干部即刻投身到抗疫前線。同時(shí)，滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局發(fā)揮全國30個(gè)黨支部遍布業(yè)務(wù)條線的縱深作用，在主要城市分公司成立疫情防控工作小組，協(xié)調(diào)保障屬地防疫工作。
危難之際火線集結(jié)，突顯滴滴出行醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)真英雄
武漢封城后，疫情嚴(yán)峻復(fù)雜，城市交通線就是人民群眾的生命線。武漢市決定兩天內(nèi)組建應(yīng)急車隊(duì)，滴滴黨委和集團(tuán)公司第一時(shí)間響應(yīng)，決定緊急征召1300多名網(wǎng)約車司機(jī)志愿者，組建“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”和“社區(qū)保障車隊(duì)”，免費(fèi)為醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民提供服務(wù)。在一座被嚴(yán)格限制通行的城市里，在這么短的時(shí)間里組建上千人的車隊(duì)，這是頭一回?？墒菍?duì)全國人民，對(duì)武漢人民，對(duì)滴滴人而言，眼下就是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。
危難之際滴滴出行武漢公司迅速火線集結(jié)。公司迅速組成了近30人的一線黨員員工團(tuán)隊(duì)，在招募司機(jī)的信息發(fā)出僅半個(gè)小時(shí)，就有50多位黨員司機(jī)響應(yīng)號(hào)召，48小時(shí)內(nèi)，1500多名司機(jī)全部到位。在不知道武漢疫情會(huì)發(fā)展到什么程度，在不知道司機(jī)的防護(hù)措施是否能及時(shí)到位，在每天被確診感染的人數(shù)急劇增長的情況下，沒有一個(gè)司機(jī)退縮，大家都說我要留下。“逆行”，用行動(dòng)展現(xiàn)政治本色。有的滴滴司機(jī)在打點(diǎn)滴，直接拔了針就來了；有的滴滴司機(jī)住得遠(yuǎn)，來回繞路百公里（因?yàn)榉獬牵┮瞾砹?；還有的滴滴司機(jī)家里孩子未滿月，放下小家也來了。雖然上千名滴滴司機(jī)和滴滴武漢團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人，都面臨被感染的威脅，都面臨犧牲的可能，但是他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，扛起了這個(gè)重?fù)?dān)，為戰(zhàn)疫一路暢通提供保障，因?yàn)樗麄兪钦嬲挠⑿邸?/p>
滴滴出行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央“全國一盤棋”指示精神。滴滴出行黨委統(tǒng)籌全局，同時(shí)在北京、上海、廈門等城市陸續(xù)成立“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”“社區(qū)保障車隊(duì)”，配合政府指揮部門統(tǒng)一調(diào)度，為一線醫(yī)護(hù)工作者提供免費(fèi)接送服務(wù)。在北京組建“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”，為北京公布的救治定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供免費(fèi)接送服務(wù)。“醫(yī)護(hù)保障車”隊(duì)在北京首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院、北京首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院先行試點(diǎn)，再逐步推廣覆蓋到北京其他醫(yī)院。截至3月30日，滴滴出行在武漢市的“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”已對(duì)接16所醫(yī)院的8600余名醫(yī)務(wù)工作者。武漢市“社區(qū)保障車隊(duì)”的1300多名司機(jī)，為380個(gè)以上社區(qū)的數(shù)萬名居民提供應(yīng)急出行服務(wù)。上海市“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”到崗300名司機(jī)，服務(wù)覆蓋浦東、靜安、徐匯3個(gè)區(qū)的政府指定醫(yī)院。
風(fēng)雨同舟無所畏懼，展現(xiàn)滴滴岀行引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)新典范
滴滴出行黨委踐行為民宗旨，風(fēng)雨同舟全力保障防疫物資調(diào)配。面對(duì)當(dāng)前防疫工作中的物資緊缺問題，滴滴出行廣大黨員干部勇挑重?fù)?dān)，調(diào)動(dòng)各種資源、梳理各類渠道，全方位采購緊缺的防疫物資，馳援武漢等重點(diǎn)疫情城市，全力保障司機(jī)和乘客安全。同時(shí)滴滴出行還為33個(gè)城市的2000多輛警車免費(fèi)安裝防護(hù)膜，助力公安民警疫情防控工作，有效遏制疫情增長。
滴滴出行多措并舉，無所畏懼全力保障滴滴司機(jī)健康安全。截至3月16日，滴滴出行已在全國199個(gè)城市設(shè)置了滴滴司機(jī)防疫服務(wù)站，為堅(jiān)守在服務(wù)一線的滴滴司機(jī)們免費(fèi)發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資，幫助車輛消毒，為滴滴司機(jī)保駕護(hù)航，讓乘客安全出行。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，很多滴滴網(wǎng)約車司機(jī)依然迎難而上，堅(jiān)持在工作一線，方便百姓出行的同時(shí)，也面臨著更多的健康風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，滴滴出行黨委積極統(tǒng)籌內(nèi)外資源，為廣大滴滴司機(jī)群體免費(fèi)提供疫情專項(xiàng)肺炎險(xiǎn)。自2019年12月15日至疫情結(jié)束前，所有完成滴滴線上訂單的滴滴網(wǎng)約車司機(jī)、出租車司機(jī)、代駕司機(jī)和順風(fēng)車車主，一旦確診感染新冠肺炎，住院期間，滴滴疫情專項(xiàng)肺炎險(xiǎn)將提供每人每天300元住院津貼（每人最高3萬元），特殊情況下提供最高50萬的專項(xiàng)保障金。
滴滴出行發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，賦能疫情防控，引領(lǐng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)新典范。面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，滴滴出行一線研發(fā)人員及時(shí)研發(fā)推出一系列行之有效的服務(wù)技術(shù)，賦能支撐疫情防控。滴滴技術(shù)團(tuán)隊(duì)僅用31個(gè)小時(shí)，緊急研發(fā)成功醫(yī)護(hù)專屬出行滴滴APP，和供醫(yī)護(hù)人員線上叫車的應(yīng)急保障產(chǎn)品，極大地提高醫(yī)護(hù)工作者匹配的效率和車輛利用率，保障了來自7所醫(yī)院11個(gè)院區(qū)的醫(yī)護(hù)人員通勤需求。目前，已在武漢、北京、上海、廈門、寧波、南京、成都、濟(jì)南、臺(tái)州、寶雞、鄭州、長沙、石家莊和合肥14個(gè)城市成立“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”，覆蓋23000余名醫(yī)務(wù)工作者。疫情發(fā)生后，即刻執(zhí)行青桔單車為全國防疫一線工作者提供免費(fèi)服務(wù)。推動(dòng)網(wǎng)約車延租方案。因受疫情影響，疫情嚴(yán)重地區(qū)的司機(jī)面臨收入斷檔的情況，尤其是以租車方式從事滴滴網(wǎng)約車服務(wù)的司機(jī)，按照租車協(xié)議每月還要繳納車輛租金。非常時(shí)刻，非常對(duì)待，滴滴出行公司緊急和湖北省內(nèi)94家租賃公司伙伴、26家金融保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商，共同緩解網(wǎng)約車車租壓力。武漢、黃岡等湖北16個(gè)城市里，與滴滴合作租賃公司租車的司機(jī)免除繳納2020年2月份租金，車輛租期順延一個(gè)月。
運(yùn)用人工智能技術(shù)檢測(cè)口罩佩戴功能，確保平臺(tái)提供安全服務(wù)。雖然滴滴出行要求所有司機(jī)必須配戴口罩才能上線接單，但是識(shí)別司機(jī)安全防護(hù)的執(zhí)行情況成為最大的難點(diǎn)。滴滴技術(shù)團(tuán)隊(duì)僅用不到24個(gè)小時(shí)就成功研發(fā)出“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”，該系統(tǒng)要求網(wǎng)約車司機(jī)每日出車前，必須實(shí)時(shí)拍攝上傳佩戴口罩、車輛已消毒的照片，并準(zhǔn)確填寫當(dāng)時(shí)體溫，系統(tǒng)確認(rèn)通過后方可出車。“智能防疫出車質(zhì)檢系統(tǒng)”識(shí)別準(zhǔn)確率超過99.5%，同時(shí)基于車載設(shè)備的行程中的口罩佩戴抽檢識(shí)別準(zhǔn)確率超98%，目前已經(jīng)累計(jì)覆蓋201個(gè)城市。為保證市民出行更安心，滴滴出行與多個(gè)主管部門合作推出“智慧防疫碼”，在南京、深圳、廣州、廈門、寧波、青島、吉林等50多個(gè)城市上線，覆蓋巡游出租車和滴滴網(wǎng)約車。乘客通過手機(jī)掃碼，既可查看車輛消毒記錄或登記乘車信息。有效阻擊病毒在滴滴出行陣地上的傳播。
在黨委號(hào)召下，滴滴出行免費(fèi)開放云計(jì)算資源，賦能科技抗疫。滴滴出行云計(jì)算團(tuán)隊(duì)在通力保障正常服務(wù)的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間成立應(yīng)急戰(zhàn)疫小組。免費(fèi)向國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療及救助平臺(tái)等開放用于抗擊疫情相關(guān)工作的GPU云計(jì)算資源和技術(shù)支持。
初心無悔使命必達(dá)，盡顯滴滴出行必勝之戰(zhàn)決心最堅(jiān)定
疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火見真金。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)是當(dāng)前重大政治任務(wù)，滴滴出行黨委認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。疫情不息，保障不止，引領(lǐng)號(hào)召廣大滴滴人，特別是滴滴出行的共產(chǎn)黨員，緊緊圍繞防控工作需要，主動(dòng)謀劃積極擔(dān)當(dāng)作為，真正做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
“崗位”就是站位。每一名共產(chǎn)黨員都是初心不悔、堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)斗堡壘；每一名共產(chǎn)黨員都是使命必達(dá)高高飄揚(yáng)的旗幟。宋紫薇，中共黨員、滴滴出行武漢員工。作為線上團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，獨(dú)自扛起1097名防疫司機(jī)與武漢316個(gè)社區(qū)的出行調(diào)度和分配任務(wù)的大旗，雖身軀柔弱，但腳步卻異常堅(jiān)定。“根本沒想那么多，我是共產(chǎn)黨員，我就是要戰(zhàn)斗在最前面！”當(dāng)問起春節(jié)因?yàn)榭挂邿o休，甚至沒空陪父母看春晚的感受時(shí)，她用最樸素的話語打動(dòng)了每一位關(guān)心武漢情況的滴滴人。她用初心無悔的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員的純正底色和本色。郝軍政，中共黨員、滴滴出行武漢黨員保障先鋒隊(duì)司機(jī)。1998年參軍，同年6月調(diào)往武漢參與抗洪搶險(xiǎn)救援，被授予個(gè)人三等功一次，1999年加入中國共產(chǎn)黨。2002年退伍后在武漢加入滴滴出行。面對(duì)此次疫情，他第一時(shí)間報(bào)名參加了滴滴“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”，除夕夜連夜從湖北鐘祥趕到武漢，成為使命必達(dá)滴滴“醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)”的一員。退役空降兵、黨員司機(jī)程科意在大年三十就加入滴滴“社區(qū)保障車隊(duì)”，給社區(qū)居民送醫(yī)、送藥、送菜、卸物資等等。越是艱險(xiǎn)越向前，在抗擊疫情一線，這樣的滴滴交通人有很多。無數(shù)涓流匯聚成海，無數(shù)力量噴涌而出，無數(shù)榜樣感染時(shí)代。
