【摘要】青年是網(wǎng)絡語言傳播的重要主體，自媒體時代，青年網(wǎng)絡語言傳播范式出現(xiàn)新轉向，表現(xiàn)為網(wǎng)絡部落的圈群范式、融合消解的復合范式、自由組合的開放范式。新范式為青年網(wǎng)絡語言傳播帶來新挑戰(zhàn)，青年圈群交往容易造成價值迷失、多元主體造成監(jiān)控壓力變大、碎片化表達弱化了語言的受眾粘性。要順應傳播范式轉變，必須樹立多元的互聯(lián)網(wǎng)思維，掌控議程設置權、主導輿論方向，打造“微平臺”陣地、讓網(wǎng)絡語言傳播多元化。
【關鍵詞】青年 網(wǎng)絡語言 傳播范式 輿論監(jiān)管 【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A
范式是美國學者托馬斯·庫恩提出的概念，指從事某種研究所要遵循的世界觀和行為方式。作為科學研究的手段是一種重要的方法論和思維方式，范式研究的意義在于提供一種有效的研究框架與建構方式，并指導學科發(fā)展走向交融、變革，由此建立學科發(fā)展的實踐標準和價值立場，因此范式研究在學科研究中具有特殊價值。在傳播學領域，傳播范式的研究成為我們透視傳播現(xiàn)象的重要途徑。自媒體時代，“人人皆有麥克風”，大眾通過個性化語言表達觀點，從而形成一種新的交互方式，由此形成了獨特的網(wǎng)絡語言傳播。青年是網(wǎng)絡運用的特殊群體，他們思想新銳、見解獨特、價值多元，青年網(wǎng)絡語言傳播具有網(wǎng)絡部落的圈群范式、融合消解的復合范式、自由組合的開放范式等特征。探尋其中的規(guī)律對我們掌握青年思想、針對性開展青年工作大有啟思。
青年網(wǎng)絡語言傳播范式特征轉變的新挑戰(zhàn)
圈群交往容易造成價值迷失。在網(wǎng)絡空間中，青年們往往通過不同的地緣、業(yè)緣、趣緣等群組或空間，建立形成不同的朋友圈、微信群、空間群，由此形成若干圈群。青年是一個有較強表達欲望的群體，然而現(xiàn)實空間由于各種限制，他們并沒有找到更多的公共表達機會。而虛擬環(huán)境下，青年們可以借助朋友圈、公眾號等開放平臺表達意見，并參與和介入公共生活。青年在網(wǎng)絡平臺的表達主要分為情感性表達、工具性表達和價值性表達。“情感式表達表現(xiàn)為公眾在情感的驅動下非?？焖俚乇磉_意見，同時夾雜大量的私人情感”，以凸顯個體豐富的情感色彩。由于青年是頗具個性主張的群體，往往喜歡表達一些與主流價值觀不同的觀點，來確證自己的“特殊性”，從而贏得別人的關注。一旦情感表達群體共識形成，就很容易在同齡人當中形成極強的感染力，形成對主流話語傳播的阻滯；工具性表達主要是青年在面對個人利益訴求無法滿足時，通過網(wǎng)絡平臺點擊、轉發(fā)、評論達到信息擴散，進而通過輿論發(fā)酵促使相關部門解決問題。價值性表達是針對公益慈善、公共環(huán)保等公共生活參與，傳遞對社會發(fā)展和社會現(xiàn)實的關注?？偠灾?，虛擬空間，某種程度提高了青年的主體意識。但是，信息發(fā)布門檻降低，也使得青年認識問題往往停留于表層，并沒去深刻理解事實的邏輯真相和深層原因。形式化、片面化使用卻會降低主流話語的內在功效。一些青年在網(wǎng)絡話語場出于好奇，盡情狂歡，而往往是“隨大流”，或者“標新立異”，他們喜歡通過贊同非主流思想來顯示自己的獨特性，通過點贊、轉發(fā)、評論等方式表達反主流話語，這些做法都會影響其他青年的價值判斷，使正面教育所倡導的主流價值觀面臨被解構的風險。一些青年不能夠合理合法地表達個人訴求和情感，有些人甚至成為負面情緒和負面新聞的傳播者，當工具性理性超越價值性理性時，青年的網(wǎng)絡表達實效就大打折扣了。
多元主體造成監(jiān)控壓力變大。監(jiān)控力指的是為了實現(xiàn)教育目標，在教育過程中對話語傳播的甄別、反饋、控制和調節(jié)的過程，它是話語傳播有效開展的重要保障。虛擬環(huán)境下，每個傳播主體都可隨時隨地發(fā)布信息，信息的生產(chǎn)和傳遞門檻降低。“誰來監(jiān)控”成為當前青年網(wǎng)絡語言傳播亟待解決的首要問題。一般來說，官方的自媒體平臺都有比較嚴格的監(jiān)控系統(tǒng)和流程，大部分都能做到多層審核、把關。網(wǎng)絡環(huán)境下，每個個體都成為內容的生產(chǎn)者，追求的是“快”，遲滯的后果就是失去首發(fā)優(yōu)勢和流量損失，這就給話語監(jiān)控帶來難度。而個人用戶的內容生產(chǎn)沒有監(jiān)控，即用戶對自己發(fā)布的內容負責。因此，一些個人用戶為了博人眼球也會出現(xiàn)隨意發(fā)布或轉發(fā)信息、惡評他人發(fā)布的內容、肆無忌憚傳播不良信息等現(xiàn)象。同時，在自媒體環(huán)境下，傳播者與傳播受眾的身份界限是模糊不清的。在人人媒體的今天，對每一個傳播與接收信息的個體進行監(jiān)管，是一件非常困難的事。加之，虛擬環(huán)境下，信息傳播具有匿名性的特點。當傳播者在網(wǎng)絡平臺上以非真實身份或匿名身份傳播與主流價值相背離的信息時，對輿論就會形成負面影響。在信息技術發(fā)展下，可以隱匿身份進行傳播的平臺越來越多，對這些負面信息進行監(jiān)管與處理的難度也就越來越大。如果信息未能及時處理，自媒體傳播速度極快，負面信息就會傳播到更廣的范圍。長此以往，這種負性價值觀的傳遞會產(chǎn)生“破窗效應”。對藏匿于虛擬環(huán)境當中，妄圖借助語言傳播負面價值觀者進行有效監(jiān)管，是虛擬環(huán)境所遇到的新問題。
碎片化表達弱化了語言的受眾粘性。粘性的概念源于流體力學，用來表明流體運動的一種摩擦狀態(tài)?，F(xiàn)在多用于描述網(wǎng)絡用戶對某個品牌或產(chǎn)品的忠誠度，由此也形成了“黏度”“粘性系數(shù)”等新的詞匯。網(wǎng)絡空間是流動性很強的平臺，受眾會在不同的空間穿插，受眾粘性就成為考察網(wǎng)絡平臺被用戶持續(xù)關注的程度、重復使用的頻度以及依賴度。網(wǎng)絡平臺，青年話語表達呈現(xiàn)的方式多元、多樣，相關內容的粘性程度成為我們衡量話語形式是否被接受的重要指標。
恩格斯指出：“我們不知道有任何一種力量能夠強制處在健康清醒狀態(tài)的每一個人接受某種思想。”網(wǎng)絡空間信息豐富多元，青年有了更多自主選擇的權利，內容的呈現(xiàn)如果缺乏形式感、接受度，他們就不會選擇“關注”，而會把時間和精力轉移到自己感興趣的地方。網(wǎng)絡環(huán)境中，青年們更傾向于以文字、圖片、視頻、動漫等圖文并茂的方式替代線下的互動、交往、學習，形成了碎片化閱讀、快餐化學習，網(wǎng)絡空間的互動交往形式如蜻蜓點水，無法深入人心，遮蔽了話語溝通的本質。事實上，網(wǎng)絡是技術構建出來的擬態(tài)環(huán)境，是無法完全與現(xiàn)實生活割裂的，虛擬環(huán)境的問題最終還是要回到現(xiàn)實當中來解決。因此，教育工作者可以通過自媒體去了解學生，要引導青年從自媒體中走出來，通過現(xiàn)實生活交往找到自我完善的方法和路徑，這是自媒體空間無法替代的。
青年網(wǎng)絡語言傳播范式轉變的應對策略
要引導青年的表達走向，教育者必須順應時代潮流，密切關注青年網(wǎng)絡思想、行為動態(tài)，主動研究網(wǎng)絡交流話語特點，學會運用青年喜聞樂見的語言形式與之開展話語溝通，才能在雙向互動的交往過程中，提高青年自我省察能力，增強對話語內容的情感認同。
樹立多元的互聯(lián)網(wǎng)思維。首先要建立用戶思維，言青年之所言。在網(wǎng)絡交往之中，教育者與青年之間的觀念和知識不同，導致青年對教育者所傳播的主流價值信息缺乏關注，而教育者也被青年隔離在他們圈群自組織之外，網(wǎng)絡交往的有效性難以保證，其中最關鍵是要掌握青年的需求。從徐川、陳果、張召忠等“網(wǎng)紅”名人的成功經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，他們都抓住了受眾需求這一點。這些“網(wǎng)紅”在向青年提供內容的時候，除了注意話語表達內容之外，更多是從用戶即青年角度去思考、表達，按照他們最易接受的方式說話，也就是“把握輸出端，打造友好的用戶界面”。我們不難發(fā)現(xiàn)，要把網(wǎng)絡流行語作為融入青年自組織的突破口，通過使用新的表達方式，構建嶄新的青年話語表達體系。再次，要建立迭代思維，持續(xù)生產(chǎn)符合青年需求的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡環(huán)境中，青年對相對比較嚴肅、刻板的內容的閱讀量偏低、關注持久度不夠，這從側面也顯示出內容生產(chǎn)吸引力不足的問題。因此，虛擬環(huán)境下應開發(fā)有價值的產(chǎn)品，允許有所不足，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這些產(chǎn)品必須體現(xiàn)“微”和“快”兩個特點，要為青年提供更多有價值感的信息，形成主流價值對青年圈群的強大感召力。
掌控議程設置權，主導輿論方向。虛擬環(huán)境多元、開放的傳播特征讓各方都有表達的權力和欲望，形成了虛擬空間“嘈雜”的輿論場。青年正處思想成長期，面對紛繁復雜的網(wǎng)絡輿論，真假難辨，不加引導就容易迷失方向。在話語傳播過程，科學、合理的議程設置是應對復雜網(wǎng)絡環(huán)境的關鍵。議程設置包括媒介議程、公眾議程(輿論)、政策議程三個過程，是通過議題的設置有效引導輿論方向的行動。議程設置是傳統(tǒng)媒體時代開展輿論引導的一種有效辦法，與傳統(tǒng)媒體相比，虛擬環(huán)境下的議程設置的形式和特點發(fā)生了很大變化，但作為輿論引導的方式仍然起著作用。要根據(jù)青年的認知特點和現(xiàn)實需求對話語內容作出科學有效的設置，引起青年關注，比如，針對中國夢、社會主義核心價值觀等內容，可設置成與青年生活密切相關的議題，吸引他們討論；同時，要積極關注并回應輿論熱點，針對青年思想疑惑和困難，作出有效回應，以解答他們困惑，如對香港少數(shù)極端分子掀起的“反修例”風波，做出的各種極端行為，因許多青年都是通過網(wǎng)絡或媒體報道了解，對事實真相一知半解，教育者要主動關注學生在網(wǎng)絡空間的輿情動向，通過恰當?shù)淖h題選取，對“一國兩制”、《基本法》，特區(qū)政府啟動的修例作出集中、全面的解讀，既解答學生疑惑，也引導青年理性表達訴求。面對青年在網(wǎng)絡空間發(fā)表的喪言論、懟言論或者不正當?shù)乃枷胗^點，可以利用“議程設置”對輿論進行引導，以促進青年實際問題的解決，及時化解他們的負面情緒，并在此過程中加強價值引導。
打造“微平臺”陣地，讓網(wǎng)絡語言傳播多元化。虛擬環(huán)境下，教育者要更多利用“三微一端”，積極創(chuàng)建網(wǎng)上“微平臺”，以更加新穎、鮮活、特色的方式使網(wǎng)絡語言傳播更立體。一是開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，提高趣味性。教育者要主動探索話語內容思想呈現(xiàn)多樣化，運用新技術提高傳播內容的趣味性、娛樂性是拓寬話語互動的一種包容性思路。如過去對社會主義核心價值觀的教育大多采用對其理論內涵的學理闡述，敘事方式顯得宏大，難以引起青年興趣。網(wǎng)絡環(huán)境下，可通過開發(fā)表情包、動漫、短視頻等可視化、圖文并茂形式呈現(xiàn)與社會主義核心價值觀有關的主題內容，這樣更易獲得青年接受，提高對主流價值的行動自覺。此外，在開展互動性青年專題討論時，探索運用手機直播室、微訪談、云組織生活會等形式，運用趣味化方式將教育話語內容的思想性嵌入青年日常碎片時間，打造他們的網(wǎng)絡精神家園。二是打造網(wǎng)絡矩陣隊伍，加強滲透性。網(wǎng)絡環(huán)境下，各種力量交鋒、交融容易消弭話語主導力，教育者要主動占領這一平臺，借助微信公眾號、微博、短視頻、客戶端、百度貼吧等載體，創(chuàng)建思想教育工作平臺，并主動與《人民日報》《光明日報》等官媒客戶端鏈接起來，及時將主流意識形態(tài)傳達給青年們，讓權威發(fā)聲。同時，嘗試運用自媒體平臺開展個性化學習交流，以傳統(tǒng)課堂為依托，將“微”技術嵌入課堂教學，建設“微課”體系，包括課程學習、主題討論和心得撰寫，以實現(xiàn)交流的交互化。要形成對網(wǎng)絡輿論的掌控必須打造一支“引導者—發(fā)聲者—權威者”三者合一的網(wǎng)絡矩陣隊伍。因此，第一，要充分發(fā)揮話語主體引導者的作用，掌握好信息傳播、輿論引導的“時”“度”“效”，科學發(fā)聲。第二，要主動培養(yǎng)并引導青年“意見領袖”，理性發(fā)聲。第三，要主動邀請知名、專業(yè)學者在網(wǎng)絡平臺發(fā)表具有的公信力和認可度的觀點，權威發(fā)聲。
（作者為廣州美術學院講師）
【注：本文系2017年教育部人文社科規(guī)劃項目“互聯(lián)網(wǎng)+高校思想政治教育話語權研究”（項目編號：17YJC710081）、2020年度廣東高校網(wǎng)絡思想政治工作研究課題“高校網(wǎng)絡意識形態(tài)話語權建構研究”（項目編號：GDWL20ZD04)階段性成果】
【參考文獻】
①孟改正：《社交媒體時代主流媒體微傳播范式研究》，《編輯之友》，2018年第9期。
②王志昭：《自媒體時代主流媒體傳播話語風格轉變探析》，《新聞愛好者》，2020年第2期。
責編/谷漩 美編/薛佳瑩
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