隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，數(shù)字化技術(shù)已然滲透到居民生活的各個領(lǐng)域，成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。新技術(shù)的應(yīng)用給人們的生活帶來便利的同時，也對人們的數(shù)字能力水平提出了更高的要求。由于種種原因，一部分群體，特別是農(nóng)村地區(qū)的老年群體，在面對數(shù)字技術(shù)沖擊時，感到茫然與無助，數(shù)字鴻溝問題顯著突出 。我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，數(shù)字鴻溝的存在影響著農(nóng)村老人的生活質(zhì)量，也制約了農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。為了改變這一現(xiàn)狀，我國早在2018年中央一號文件明確提出要實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略。因此，提升農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)成為當(dāng)前亟待解決的問題。
提高農(nóng)村老人數(shù)字化水平具有顯著的現(xiàn)實(shí)意義，不僅能提高農(nóng)村老年人的生活品質(zhì)，幫助老人了解國家政策，還能使農(nóng)村老人在思想、學(xué)習(xí)、教育、生活技能和情感上得到幫助。它還是鞏固國家的脫貧成果，讓黨的聲音能夠傳遞到基層和老人中間，使他們深切感受到黨的關(guān)懷，同時美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)也是離不開數(shù)字化建設(shè)。
一、農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵
數(shù)字素養(yǎng)指個人對數(shù)字化工具理解與運(yùn)用的能力，以及對數(shù)字創(chuàng)造與分享的能力，是一種復(fù)合型素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)是現(xiàn)代社會每一個公民應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。
基于此，本文在助力農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上，通過結(jié)合理論與實(shí)際，分析造成農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提升困境的原因，為提升農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提供可參考的實(shí)踐路徑。
二、對農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀實(shí)地調(diào)研
本研究于2023年7-8月對湖北省襄陽市保康縣、南漳縣部分農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地訪談?wù){(diào)研。本次訪談主要圍繞以下4個問題展開:
①受訪者在日常生活中使用數(shù)字化設(shè)備的基本情況描述;
②受訪者在使用數(shù)字化設(shè)備時會出現(xiàn)哪些問題,當(dāng)出現(xiàn)問題時一般會通過什么方式去尋求幫助;
③受訪者對當(dāng)前的數(shù)字化生活存在什么樣的感受;
④受訪者對未來使用數(shù)字化設(shè)備或者接受相關(guān)培訓(xùn)抱有哪些期待。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村大部分老年居民群體認(rèn)為電子設(shè)備操作困難，對融入互聯(lián)網(wǎng)時代的意愿不強(qiáng)。受防范意識不強(qiáng)等主觀因素影響，農(nóng)村老年群體較易受到網(wǎng)絡(luò)詐騙，從而導(dǎo)致家人支持其上網(wǎng)的意愿也不強(qiáng)。由于長期在農(nóng)村，傳統(tǒng)思想根深蒂固，他們大都認(rèn)為數(shù)字生活離自己較為遙遠(yuǎn)，一旦學(xué)會一些基本的數(shù)字化操作知識后，大多不愿意繼續(xù)深入發(fā)展了解。
本研究基于此現(xiàn)狀，以提升農(nóng)村老年居民數(shù)字素養(yǎng)為研究的切入點(diǎn)，通過結(jié)合理論與實(shí)際，分析造成農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提升困境的原因，為提升農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提供可參考的實(shí)踐路徑。
三、農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升的困境
（一）數(shù)字技術(shù)認(rèn)知障礙
由于技術(shù)設(shè)備的不完善，農(nóng)村老人普遍缺乏對數(shù)字技術(shù)的基本認(rèn)知。同時老年人參與互聯(lián)網(wǎng)需求長期被忽視，老年人對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知也不能適應(yīng)大眾發(fā)展趨勢，進(jìn)一步產(chǎn)生了對數(shù)字化、技術(shù)化產(chǎn)品的認(rèn)知障礙。這種認(rèn)知障礙導(dǎo)致他們難以理解和接受數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，從而缺乏主動學(xué)習(xí)和使用數(shù)字化產(chǎn)品的動力。
（二）學(xué)習(xí)能力下降與培訓(xùn)缺失
對于農(nóng)村老年群體，身體的視聽敏銳度和認(rèn)知功能下降很大程度上成為了制約了他們學(xué)習(xí)并記住上網(wǎng)操作流程及技能等的主要因素。同時，農(nóng)村地區(qū)缺乏有效的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)體系，不少地區(qū)對數(shù)字技術(shù)發(fā)展不重視，農(nóng)村老人成為了信息化社會的邊緣群體，直接導(dǎo)致了農(nóng)村老年人群體難以獲得系統(tǒng)、專業(yè)的數(shù)字技能培訓(xùn)。
（三）經(jīng)濟(jì)壓力與投入不足
目前農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，農(nóng)村老人往往面臨著較大的經(jīng)濟(jì)壓力，農(nóng)村老年人群體需要在充分考慮家庭收支和開支情況的基礎(chǔ)上來權(quán)衡數(shù)字化設(shè)備投入帶來的價值效益，還要考慮子女的意愿，因此購買智能設(shè)備、支付網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等額外支出，增加了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（四）社交圈層限制與信息閉塞
農(nóng)村老人的社交圈層相對較小，主要局限于家庭和親友之間，且農(nóng)村范圍不大，鄰里之間可以通過串門等方式進(jìn)行日常交流，手機(jī)等數(shù)字產(chǎn)品的作用就顯得微不足道了。對于農(nóng)村老年人群體這種社交圈層的限制使得他們不會也不愿接觸到更多的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景和成功案例，導(dǎo)致了信息閉塞，造成困境。
（五）思想觀念保守與缺乏自信
受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些農(nóng)村老人對新技術(shù)持懷疑態(tài)度，在主觀上產(chǎn)生不信任的情緒。老年人對參與互聯(lián)網(wǎng)普遍表現(xiàn)出焦慮的心態(tài)，老年群體自身也對自己的學(xué)習(xí)能力存在不自信的態(tài)度，往往對自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，從而對數(shù)字化等新技術(shù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了消極情緒，進(jìn)而影響到數(shù)字素養(yǎng)提升。
四、助力農(nóng)村老人群體數(shù)字素養(yǎng)提升的建議
農(nóng)村老年人群體提升數(shù)字素養(yǎng)會對鄉(xiāng)村振興、保持全面小康帶來重要影響，本文將結(jié)合前人對這一領(lǐng)域的相關(guān)研究從不同角度為此提供建議。
（一）加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)宣傳教育與科普工作
可以通過廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體以及社交媒體、網(wǎng)絡(luò)直播等新媒體渠道，加強(qiáng)對農(nóng)村老人的數(shù)字技術(shù)宣傳教育與對老年人群體數(shù)字科技的科普工作，增加農(nóng)村老年人群體對數(shù)字化社會的認(rèn)同感，幫助農(nóng)村老人了解數(shù)字技術(shù)的基本原理和操作方法，消除他們的恐懼感和陌生感。
（二）開展針對性的數(shù)字技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)
需要以資金形式豐富農(nóng)村的教育資源供給，開展針對農(nóng)村老年群體需求的數(shù)字技能培訓(xùn)。通過建立數(shù)字技能培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制，教授智能數(shù)字設(shè)備的操作等實(shí)用技能，為農(nóng)村老人提供持續(xù)的學(xué)習(xí)支持和幫助。
（三）提供經(jīng)濟(jì)支持與政策扶持
政府和社會各界應(yīng)著重完善老年群體中處于農(nóng)村老年人的養(yǎng)老保險保障制度，以普惠性和兜底性的養(yǎng)老金保障每位老年人均具有接近及使用數(shù)字化媒介的購買力。例如，提供智能設(shè)備補(bǔ)貼、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策，減輕農(nóng)村老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（四）拓展社交圈層與信息共享平臺
通過組織各類社交活動、志愿者服務(wù)等，拓展農(nóng)村老人的社交圈層，增加他們與年輕人的交流機(jī)會，推動老年人接觸主流媒體，讓老年人群體更好地了解當(dāng)前社會發(fā)展情況。還可以利用社交媒體、信息共享平臺等工具，促進(jìn)信息共享和傳播，讓農(nóng)村老人了解更多的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景和成功案例。
（五）引導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變與增強(qiáng)自信心
老年人對數(shù)字化技術(shù)持有懷疑的態(tài)度大多來源于接觸的負(fù)面信息，可以通過現(xiàn)身說法、案例分享等方式，引導(dǎo)農(nóng)村老人轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識到數(shù)字技術(shù)的重要性和必要性，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)農(nóng)村老人的自信心和成就感，讓他們感受到數(shù)字技術(shù)的魅力和便捷性，進(jìn)一步通過引導(dǎo)思想觀念來轉(zhuǎn)變和增強(qiáng)自信心。
助力農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升是我們實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要途徑。農(nóng)村老人在數(shù)字素養(yǎng)方面的困境是多方面的，需要社會各界共同努力。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字問題將逐漸得到緩解。相信在全社會的共同努力下，農(nóng)村老人一定能夠跨越數(shù)字鴻溝，享受到數(shù)字化時代帶來的便利和福祉。
作者：湖北工業(yè)大學(xué) 沈子璇
本文系2023年度湖北省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目省級項目 （編號：S202310500065）鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村中老年居民數(shù)字貧困研究階段成果。
